钓鱼短信再次升级，面对用户流失风险，银行金融机构该如何应对
一、钓鱼短信盯上银行用户
据美国 *** 安全公司proofpoint《2020 State of the Phish Report》数据显示，受疫情全球大流行影响，2020年全球钓鱼短信攻击的增长率超过300％。而其中，针对金融机构的 *** 钓鱼攻击占比更大，占所有攻击的22.5％。而在国内，这一比例更是高达26.88%：
近期「假冒银行短信钓鱼」案件频发，中国银保监会也紧急发文，就近期假冒多家银行名义发送服务信息的短信钓鱼诈骗行为进行风险提示：
种种迹象表明，黑产团伙已经盯上各家银行的用户，这将严重威胁到用户的财产安全，并对各大银行的品牌形象造成极为恶劣的影响。
早在2012年，全球每天有将近19亿条文字讯息通过WhatsApp等实时通讯软件传送，而传统短信则仅有17.6亿条。从那时起，每年都会有人喊出「短信已死」，结果人家非但没死，每天还变着花样，轮番轰炸你的手机：
营销泛滥的当下，流量转化成本越来越高，以槽点最多的开屏广告为例：
这种误点率极高的设计，就是为了让点击率能突破行业12%的上限。而短信则不同：
Mobile Squared的数据称，在所有营销渠道中，近九成的短信会在被收到后的三分钟之内被打开阅读，这一点是其他任何直接营销渠道所无法比拟的。
在独有的紧迫感下，短信催生了新的商机。除常规的短信验证码、服务类短信通知外，越来越多的银行使用文本消息进行新客营销，老客促活。越来越多的银行用户开始习惯，以短信文本消息与银行进行交互。而在不经意间，银行也帮助黑产团伙培养了用户习惯：
完美的钓鱼攻击环境，黑产团伙只需要模仿各大银行定期通过短信与用户互动，便可实施钓鱼短信诈骗。
根据FBI旗下互联网犯罪投诉中心（IC 3）的一份调查报告显示，在过去的三年里，全美因钓鱼攻击所造成的损失，超过260亿美元。而在我国，2020年以来，仅凭拦截下来的钓鱼诈骗信息，就为群众直接避免了将近1200亿元的经济损失。
在美国，摩根大通银行作为金融领域代表，与Netflix、苹果公司入选最受「钓鱼短信」模仿的热门品牌。而「假冒银行钓鱼短信」威胁，早已蔓延全球：
在国内，包括：民生银行、华夏银行、招商银行、众邦银行、贵州银行、嘉兴银行、湖州银行、昆仑银行、郑州银行等在内的多家银行纷纷通过官方渠道向用户推送风险提示，对冒充银行短信的新型诈骗手法进行预警：
三、钓鱼攻击背后的黑灰产
钓鱼式攻击（Phishing）作为最早的 *** 攻击类型之一，其 历史 可以追溯到上个世纪90年代。随着移动互联网的发展，传统钓鱼攻击下又演变出移动钓鱼攻击，其中短信钓鱼攻击（Smishing）就是传统钓鱼式攻击（Phishing）的变种：
作为移动威胁的一部分，「钓鱼短信」攻击已成为当下互联网的重要威胁。而随着各类信息及数据泄露事件的不断发生，包括：姓名、手机号、银行卡号与身份证信息等一套完整的公民隐私信息，对黑产而言，已触手可得。
随着 社会 对钓鱼攻击的关注，传统的攻击手段逐渐为用户所熟识，简单的信息诱骗和相似网站内容的欺骗已经很难成功实现钓鱼攻击：
成本低，风险小，广撒网，多敛鱼的模式已不具备优势，黑产转而向专业化、组织化以及分工细致化发展。一条由包网服务、短信通道、盗刷通道、 游戏 代充等多个黑灰产业链共同参与的钓鱼短信诈骗组织逐渐兴起。
1.钓鱼网站：
作为诈骗的关键环节，这块基本也是除了数据外，黑产另一项硬支出。包括：仿冒银行域名抢注、各大银行官网的模仿、到大量的适配手机界面的钓鱼网站以及购买美国或者香港免备案服务器进行搭建后 *** 拦截程序。搭建一个完整的钓鱼网站下来，五年前的价格大概在上千元。
随着分工越来越细， 包网服务商 出现，他们为黑产提供包括：搭建钓鱼网站、购买域名、服务器租赁甚至网站维护在内的 *** 服务。为提升竞争力，服务商还开通了各类后台管理系统，为黑产组织提供「一站式钓鱼攻击服务」：
2.精准数据采购
为了提升钓鱼短信转化率，降低运营成本，黑产会向「数据贩子」购买数据。而数据商通过各种渠道，能够拿到各种行业的用户数据，其中以金融行业数据最为热销。通过黑市、暗网论坛以及社交媒体进行交易，优质的一手数据，按照1万条算，单价一般能到上千元。一旦黑产掌握了银行用户的真实信息，如姓名、手机号、身份证、银行卡等重要隐私信息后，钓鱼短信的破坏性将得到质的提升。
3.伪基站发送钓鱼短信：
为了提升反侦察能力以及机动性，伪基站设备也在不断更新，由固定式变为移动式，由大功率变为小功率，由大体积变为小体积，使得违法犯罪分子携带更加轻便并实现移动攻击模式，比如，以每小时500元左右为酬劳或以合作分成的方式，让人带着设备穿梭于闹市区以及大型社区，「打一枪换一个地方」。
现在，国内各大运营商和短信平台的风控机制越来越严格，发送这些钓鱼网站被拦截的概率越来越大，于是有些黑产开始用国际短信通道来发送信息，规避审核。这些国际短信通道也有专门的公司提供，一般5000条起发，每条3-4毛钱。
4.出料
当用户上钩后，黑场会将钓鱼网站后台所收到的数据进行筛选整理，利用各个银行的在线快捷支付功能查询余额。然后，直接消费、进行转账或第三方支付消费，而针对无法将余额消费的，将会以余额的额度以不同的价格出售（大部分会打包起来以每条1元的价格进行多次叫卖），余额巨大的有时还会找人合作进行「洗料」。
5.洗料：
黑产通过多种方式将「料」进行变现，一般开通快捷支付充值水电、话费、 游戏 币或者利用其他存在第三方支付转账接口和银行快捷支付漏洞等，将「四大件」变成现金后，通过各种规避追查的手段与合伙人按比例进行分账，日均收入都在6位数以上。
与此同时，钓鱼短信仍保持着快速的技术迭代与策略更新：
利用移动通信、短视频平台、富媒体类等营销场景，钓鱼短信所承载的内容也将愈发丰富。这些消息，用于诱使用户下载欺诈性应用程序或打开指向密码窃取或欺诈性移动站点的链接；
更具欺骗性的文本使用以及短链，向银行用户隐藏实际的欺诈目的。黑产利用合法URL+字符形式+高防域名，让假冒域名在移动设备的小地址栏中仅显示该域的合法部分；
配合强调消息的紧迫性以及很难抗拒的诱惑，进一步提升钓鱼短信转化率；
频繁发生的钓鱼攻击案件，正在造成各大银行线上用户的流失。赛门铁克的一项研究表明，将近三分之一的银行用户表示，由于担心遭遇钓鱼攻击，而被迫放弃对网上银行的使用。
随着钓鱼短信攻击的手段日益复杂，事件持续高发，让银行以及用户蒙受巨大损失，严重影响用户财产安全，并逐渐失去对银行的信心。作为交互安全领域服务商，极验将从企业与用户的交互视角，审视钓鱼短信攻击：
早在5年前的 KCon 黑客大会上， *** 安全专家Seeker在《伪基站高级利用技术——彻底攻破短信验证码》中曾明确表示，短信验证码这种安全认证机制可被轻易突破，理应尽快放弃并使用更安全的认证机制。
G *** 伪基站的搭建：硬件：普通 PC、USRP B2X0 + 天线（或Motorola C118／C139 + CP2102）。软件：Ubuntu Linux、OpenBSC。OpenBSC：由O *** ocom发起并维护的一套高性能、接口开放的开源G *** ／GPRS基站系统。
针对短信验证码存在的缺陷与安全隐患，具体表现为：
显然，如果仅仅是依靠短信验证码来确认用户身份，具有一定的安全隐患。对于平台而言，除了短信验证之外，在涉及大额支付及修改用户交易密码等业务场景，增加新的验证手段刻不容缓。
替代方案：脱敏手机号+免短信登录
仔细研究黑产整个钓鱼短信攻击环节，短信是黑产突破银行防线的重要突破口。而在银行金融机构的关键业务关节，极验「无感本机认证」正在替代传统短信验证码：
作为身份校验的升级方案，极验牵手全国三大运营商推出「无感本机认证」。由运营商网关直接验证用户SIM卡中的手机号码，全程加密，替代短信验证码。从而让不法分子无短信可嗅探，从根源解决短信嗅探的风险。同时，也大大简化用户操作流程，用户体验更加顺畅，有效提高转化率，帮助银行金融机构优化认证流程，助力拉新、留存、促活。
而对于银行用户，提升隐私安全意识，就能抵御超过一半的安全风险：《2019年数据泄露成本报告》中有一组数据，49％的数据泄露是人为错误和系统故障造成的，而这都让他们成为 *** 钓鱼攻击的牺牲品。
幸运的是，短信 *** 钓鱼攻击相对容易防御。你会发现，只要什么都不做，通常可以确保自己的安全。所以当遭遇疑似钓鱼短信的时候，不妨冷静下来思考三个问题：
当然，如果遭遇短信嗅探，则要迅速做出响应，例如：
作为银行用户，提高对移动安全事件的关注度和敏感度，对与个人关联的事件进行紧急响应，做好事后止损的工作。一旦遭遇以上情况，提高警惕，必要时可采取关机、启动飞行模式等应对措施应对。
可以预见，在之后数年，移动 *** 安全依然不容乐观。隐私泄露和移动攻击的泛滥和融合还会进一步加深，并导致 *** 攻击威胁泛滥进一步加深。对抗还将继续，不论是企业还是消费者，唯有不断强化安全意识，提升自身对抗风险能力，并做到及时排除风险隐患，才是不变的真理，从而让自己远离风险。
互联网金融可能面临哪些风险？如何避免？
之一是信用违约风险，即互联网理财产品能否实现其承诺的投资收益率。例
如，阿里巴巴的余额宝当前的收益率低于5%，且余额宝的性质是货币市场基金。但百度百发的预期收益率高达8%，这就不由得让我们想问，百发最终投资的基础
资产是什么?在全球经济增长低迷、中国经济潜在增速下降、国内制造业存在普遍产能过剩、国内服务业开放不足、影子银行体系风险逐渐显现的背景下，如何实现
8%的高收益?除了给企业做过桥贷款、以及给房地产开发商与地方融资平台融资外，还有哪些高收益率的投资渠道?
第二是期限错配风险，即互联网理财产品投资资产是期限较长的，而负债是期限很短的，一旦负债到期不能按时滚动，就可能发生流动性风险。当
然，金融机构的一大功能就是将短期资金转化为长期资金，因此金融机构都会面临不同程度的期限错配，而其中的关键是错配的程度。联想到百度百发给出的承诺是
允许投资者随时赎回，这无疑更大程度地加剧了流动性风险。既要允许随时赎回，还能给出8%的预期收益率，这当然令缺乏经验的投资者欢欣鼓舞，但也会令富有
经验的投资者疑虑重重。
第三是最后贷款人风险。如
前所述，尽管商业银行也面临期限错配风险、商业银行发行的理财产品也面临信用违约风险与期限错配风险，但与互联网金融相比的一个重要区别是，商业银行最终
能够获得央行提供的最后贷款人支持。当然，这一支持是有很大代价的，例如商业银行必须缴纳20%的法定存款准备金、自有资本充足率必须高于8%、必须满足
监管机构关于风险拨备与流动性比率的要求等。相比之下，互联网金融目前面临监管缺失的格局，因此运营成本较低，但如果缺乏最后贷款人保护，那么一旦互联网
金融产品违约，最终谁来买单?互联网金融企业有能力构筑强大的自主性风险防御体系吗?
除上述传统风险外，中国互联网金融产品还面临一系列独特风险，以下笔者将按照重要性由高至低的排序来依次梳理这些风险：
其一是法律风险。目
前互联网金融行业尚处于无门槛、无标准、无监管的三无状态。这导致部分互联网金融产品(尤其是理财产品)游走于合法与非法之间的灰 *** 域，稍有不慎就可能
触碰到“非法吸收公众存款”或“非法集资”的高压线。例如，前段时间湖北省的天力贷在运行半年后被挤兑、停止运转后，就是被以非法吸收公众存款而立案的。
由于缺乏门槛与标准，导致当前中国互联网金融领域鱼龙混杂，从业者心态浮躁、一拥而上，一旦形成互联网金融泡沫，并出现较大幅度违约的格局，就很容易导致
中国 *** 过早收紧对互联网金融的控制，从而抑制行业的可持续发展。中国的互联网金融业应避免重蹈当年信托业、证券业发展初期的乱象。
其二是增大了央行进行货币信贷调控的难度。一
方面，互联网金融创新使得央行的传统货币政策中间目标面临一系列挑战。例如，虚拟货币(例如Q币)是否应该计入M1?再如，由于互联网金融企业不受法定存
款准备金体系的约束，这实际上导致了货币乘数的放大。又如，如何来看待传统货币与虚拟货币之间的互动与转化?另一方面，互联网金融的发展也削弱了中央 ***
信贷政策的效果。例如，如果房地产开发商传统融资渠道被收紧，那么很可能会考虑到通过互联网金融来融资。事实上，最近一年来中国互联网理财产品的大发展，
其宏观背景就与中国 *** 收紧了对影子银行体系的监控，导致地方融资平台、房地产开发商等市场主体不得不寻找新的融资来源有关。
其三是个人信用信息被滥用的风险。首先，由互联网金融企业通过数据挖掘与数据分析，获得个人与企业的信用信息，并将之用于信用评级的主要依据，此举是否合理合法?其次，通过上述渠道获得的信息，能否真正全面准确地衡量被评级主体的信用风险，这里面是否存在着选择性偏误与系统性偏差?
其四是信息不对称与信息透明度问题。如前所述，目前互联网金融行业处于监管缺失的状态。那么，谁来验证最终借款人提供资料的真实性?有无独立第三方能够对此进行风险管控?如何防范互联网金融企业自身的监守自盗行为?毕竟，有关调查显示，目前在互联网P2P类公司中，有专业的风险控制团队的仅占两成左右。
其五是技术风险。与
传统商业银行有着独立性很强的通信 *** 不同，互联网金融企业处于开放式的 *** 通信系统中，TCP/IP协议自身的安全性面临较大非议，而当前的密钥管理与
加密技术也不完善，这就导致互联网金融体系很容易遭受计算机病毒以及 *** 黑客的攻击。目前考虑到互联网金融账户被盗风险较大，阻碍了不少人参与互联网金
融，这其中绝非没有专业的金融或IT人士。因此，互联网企业必须对自身的交易系统、数据系统等进行持续的高投入以保障安全，而这无疑会加大互联网金融企业
的运行成本，削弱其相对于传统金融行业的成本优势。
综
上所述，既然中国互联网金融企业在起步阶段就面临如此之多的风险，那么是否就应该以此为由放慢甚至扼杀这一宝贵的金融创新呢?答案自然是否定的。有关各方
应该在充分考虑潜在风险的基础上，推动互联网金融的稳步、可持续发展。笔者提出的相关建议包括：之一，应充分加强行业自律。用行业准入来替代 *** 审批，通
过加强行业协会的作用，有助于规范行业的发展，并避免 *** 的过度介入。目前的中关村互联网金融行业协会，以及互联网金融千人会等，都是有益的尝试;第二，
应该加强投资者教育，充分向投资者提示投资互联网金融产品可能面临的风险，且这一风险显著高于投资类似的传统金融产品的风险;第三，应该加强 *** 安全管
理，从更高层次上来防范黑客攻击导致的系统瘫痪;第四，监管机构应该构建灵活的、富有针对性与弹性的监管体系，既要弥补监管缺位，又要避免过度监管。
容易受到DDOS攻击的行业有哪些？
游戏行业
游戏行业是DDoS攻击的主要目标了。每当遭受攻击，都会带来游戏不可用，经常会遭受到勒索损失或营收日直接损失，高者损至千万。
最要命的是在活动、新游戏发布，以及节假日游戏收入旺季时段遭受DDoS攻击导致游戏公司损失更加明显。
最直观的还会影响玩家的游戏体验，造成用户流失，直接缩短游戏的生命周期。
互联网
这里的互联网指的是web网页服务，在我们生活中已经剥离不开。例如我们看新闻、 *** 、查资料、学习的各种网站都属于互联网服务。
当互联网行业遭受DDoS攻击，导致页面不可访问，带来的就是业务的直接终止。好一点的情况是影响用户的访问速度，虽然不会造成业务中断，但时下用户体验极为重要的年代，会直接造成用户流失。
对于电商网站，便是直接造成交易下滑，促销、活动重要时间段尤其容易遭受攻击。
政务民生
目前政务云建设如火如荼，越来越多的需要跑腿才能办理的业务都可以通过网上办结，提供了极大地方便。
但政务民生方面也是DDoS攻击的目标之一，一旦政务民生网站遇到DDoS攻击，会直接影响民生正常生活，还会一定程度上影响 *** 公信力。
金融行业
金融行业在 *** 攻击界仿佛是一个“香饽饽”，各种 *** 攻击的目标都少不了金融行业。
受到DDoS攻击之后，金融交易网站业务不可访问、无法进行交易，直接带来用户的经济损失。
同时互联网金融用户使用的金融站点不可访问，也极易造成用户信任危机，更是品牌的损失。更验证的是涉及敏感资金线上交易，完全稳定本身就有更高的要求。
企业
最后就是大多数的企业，任何关于新品发布、促销和活动的重要时段都是DDoS攻击的高发时段，对企业公信力和品牌印象极大，对于企业来说，是遭受到攻击无法提供服务，但对于用户来说，就是觉得品牌问题，所以企业也时刻需要提防DDoS攻击。
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