1.部分手机支持智能管理器（内存管理器），可以通过其中的设备安全扫描设备，对设备内存进行检测，查找设备是否存在威胁或有恶意软件。
2.下载较安全的手机安防软件扫描手机尝试。
若手机检测有病毒，建议：
1.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
2.若以上操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
预防木马病毒有以下3点方法：
1、不要浏览危险网站。比如一些黑客，色情网站，本身就是很危险的，其中隐匿着许多病毒与木马，用手机浏览此类网站是非常危险的。
2、保证下载的安全性。网上有许多资源提供电脑下载，然而很多病毒就隐藏在这些资源中，这就要求用户在使用电脑下载各种资源的时候确保下载站点是否安全可靠，尽量避免去个人网站下载。
3、不要打开陌生的QQ邮件请求。陌生的QQ邮件可能带有病毒，收到此类陌生的QQ邮件后立即删除，以免感染木马病毒。
木马是病毒的一种
恶意软件、恶意程序、恶意插件，同是流氓软件
区别在于，恶习插件是插件不是一个完成的软件。是一种难以卸载的插件。Windows搭载的所有程序你都可以理解为操作系统的恶意插件。
恶意代码一般是根植于网页的一种代码，自动给你下载病毒或者利用你的电脑做一些你不愿做的事情。
苹果手机不越狱是不会中病毒的。
越狱以后，可以在手机上安装一个腾讯手机管家进行防护，它采用了云查杀技术,可以通过智能云鉴定,把病毒彻底清杀干净,从尔保护你的手机。
它在国际著名杀毒测试AV-Test中，腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证，是国内免费移动杀毒软件中，获得专业认证的手机杀毒软件。
一、手机木马：
1、我们的手机如果在使用的过程安全意识不高的话，很容易受到相关的手机病毒威胁，如扫描二维码也会导致我们的手机中毒。
网马原理：网页木马实际上是一个HTML网页，它利用IE浏览器的漏洞，让IE在后台自动下载黑客放置在网络上的木马并运行（安装）这个木马。
网马就是在网页中植入木马，你打开网页就运行了木马程序，使你在不知不觉中中毒。
网页木马实际上是一个HTML网页，与其它网页不同的是该网页是黑客精心制作的，用户一旦访问了该网页就会中木马。为什么说是黑客精心制作的呢？因为嵌入在这个网页中的脚本恰如其分地利用了IE浏览器的漏洞，让IE在后台自动下载黑客放置在网络上的木马并运行（安装）这个木马，也就是说，这个网页能下载木马到本地并运行（安装）下载到本地电脑上的木马，整个过程都在后台运行，用户一旦打开这个网页，下载过程和运行（安装）过程就自动开始。
已检测的威胁标签
已检测的威胁标签显示了被检测到的危险对象及应用程序对其执行的操作的列表。按照计算安全威胁分类把这些对象进行分组。
表明每一个对象的全名，以及程序在扫描或处理它时为其分配的状态。
使用该标签您可以使用下列分组属性来查看对象：
活动的威胁：应用程序检测到的但并未对其采取任何操作的危险对象。该类对象会对您的计算机安全造成威胁。我们建议您采取操作来消除相应的威胁。 处理. 尝试清除一个危险对象。如果该对象未被成功清除，您可以把它保留在列表中，以后用升级后的应用程序数据库来对它进行扫描，或者将它删除。
短信中的链接若未点击是不会中病毒的，一般情况下这是因为伪基站导致的。若手机中存在木马或者病毒程序，请尝试按照以下步骤进行清除：
安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的问题，并且给出处理建议，点击一键清除即可删除病毒程序。
都无法进行解决请尝试到手机品牌官网下载刷机包和工具对手机进行完整恢复，若无法自行处理请送到手机品牌官方售后进行维修。
把360安全卫士卸载从新安装安装它，经行扫描木马，切勿删除在360急救箱隔离的软件，但在急救箱隔离的程序不会在对电脑有威胁
关于QQ和其他的把旧的卸载咯！从新安装就可以了
虽然有点麻烦不过很有效，我家电脑就是这么好的，曾遇到的和您的一样~~
一、性质不同
计算机病毒（Computer Virus）是编制者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者数据的代码，能影响计算机使用，能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。
木马，来源于古希腊神话《荷马史诗》中的故事《木马屠城记》。而现在所谓的特洛伊木马正是指那些表面上是有用的软件、实际目的却是危害计算机安全并导致严重破坏的计算机程序。
二、特点不同
计算机病毒具有传播性、隐蔽性、感染性、潜伏性、可激发性、表现性或破坏性。计算机病毒的生命周期：开发期→传染期→潜伏期→发作期→发现期→消化期→消亡期。木马是具有欺骗性的文件 ，是一种基于远程控制的黑客工具，具有隐蔽性和非授权性的特点。
若vivo帐号有设置密保或者邮箱，可以尝试以下方法操作：
一、尝试使用手机号后六位作为密码登入。
二、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱或者密保来找回帐号密码。
三、若忘记密保和邮箱，可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。
四、若以上方法还是无法解决，可以前往vivo售后服务中心处理，售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务中心点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
