联通宽带被黑客入侵了怎么解决_联通宽带被黑客入侵了
联通宽带进入我们小区才一个多月现在就停了,说是非法进入,前几天打电话说是转给电信,但服务不变
客户违约需支付一个月的使用费,即使没用过也要支付,余款退还,初装费不退。所以这个是合理的,但鉴于联通与电信的竞争导致违约,属于联通违约,其无法提供所承诺的服务,可以全额退款。这是一个手续问题,因为不是一家公司,可能那个小区的网络被电信垄断了,联通没打招呼就进来,电信肯定不干。所以你可以先找联通,让他退你全款,因为我就是想要用联通,但你们无法提供服务却收了我钱,那你必须退给我,然后全额的钱拿到了,再去办理电信的宽带,这样电信就不会乱收你钱了。他们是两家公司,一家归一家,别被他们混淆一潭,先退掉联通宽带然后再谈我需不需要换你们电信的宽带,决定权在消费者手里,不是商家的强买强卖,10010是联通的电话,10000是电信的电话,先给联通打商讨退款事宜,解决之后再给电信打办理新宽带业务,资费一定要先打听好,直接给上面两个地方打电话,都是当地分部,管理整个城市的宽带,别给你们小区物业或是那些乱七八糟的业务员打电话。你办理联通宽带会给你一个单子,我这边是红色的单子有好几份,一份在你这儿一份在联通那儿,上面有条款你可以仔细阅读一下,谈判不成就拿出条款压他们,这个钱你肯定可以拿回来的,很明显是联通违约在先。但联通的服务已经转给了电信,这个属于不正当操作,所以联通的做法是违法的,因为转到电信,电信肯定找理由加费用,所以联通与电信之间不会有什么协议制约,顶多是个交接,钱还是在联通手里,他不会傻傻把钱直接交给电信,按着流程,联通应该先行退款,因为是它违约在先,他没有权利将服务转给其他公司,除非,联通公司被电信收购了,但这个根本不可能,联通公司垄断北方市场,电信根本没有实力收购联通。